 |
вопросы
ответы
1. Вы делаете украшения на Заказ?
Конечно!
Мы можем:
- изготовить украшения на заказ;
- изменить по Вашему усмотрению цветовую гамму украшений указанных в каталоге;
- изготовить украшение с участием Ваших собственных полудрагоценных камней;
Срок изготовления украшений от 2 до 14 дней в зависимости от сложности. Цена изготавливаемого на заказ украшения может увеличиться на 5-15% в зависимости от сложности.
Мы готовы пойти Вам на встречу и не ограничиваем вашу собственную фантазию.
2. Как работает наложенный платеж?
Всё очень просто!
Продавец приносит заказанные покупателем украшения на почту, оплачивает упаковку и стоимость пересылки ценной посылки. Получатель, прежде чем сможет забрать украшения, должен будет оплатить полную стоимость бандероли. Эти деньги будут высланы продавцу денежным переводом. За пересылку денежного перевода почта возьмет комиссионные. Стоимость пересылки по почте составляет 350 рублей. В эту сумму входят почтовые услуги: стоимость упаковки, стоимость пересылки, страховой сбор.
Подробнее с правилами почтовой пересылки и тарифами можно ознакомиться на официальном сайте почты России
3. Сколько времени может занять почтовая пересылка?
Все зависит от работы почты и как далеко вы находитесь от Москвы.
Как показывает практика, обычно заказ доставляется в течение 3 - 7 дней.
4. Как сделать заказ?
Для того чтобы оформить заказ понравившегося Вам украшения, необходимо нажать на значок с маленьким белым плюсом. Вы сразу попадаете на страницу Вашей корзины и можете начать оформлять заказ, либо вернуться и продолжить выбор товаров. Если вы передумали заказывать какое-либо из выбранных украшений - нажмите крестик в строке этого украшения, и оно будет удалено из корзины.
Также Вы можете отправить письмо на адрес pr@salonsamocvetov.ru с вопросом по товару или заказать украшение, указав его название и номер. В этом случае Вам не придется заполнять форму авторизации, но не забудьте оставить номер контактного телефона и мессенджера.
И, конечно, Вы можете позвонить нам по тел. 8-916-482-44-71
Сроки выполнения заказа от 2 до 14 дней, в зависимости от его сложности.
5. Оплата заказа происходит на банковскую карту. Менеджер в ответном письме/сообщении/звонке предоставит ее номер.
Почтовая отправка заказа происходит после 100% оплаты.
Приятных покупок!
|
|
